1. Responsable du traitement
Travel HackSmart, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789, dont le siège social est situé au 123 Rue de la République, 75003 Paris, France.
Téléphone : +33 1 42 36 78 90
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
- Données d'utilisation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte et de vos abonnements
- Envoi de newsletters et communications marketing
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution du contrat pour la gestion de vos abonnements
- Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Le respect d'obligations légales pour certains traitements spécifiques
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos équipes internes habilitées
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Données de prospect : 3 ans à compter du dernier contact
- Données client : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle
- Données de connexion : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
8. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Travel HackSmart - DPO, 123 Rue de la République, 75003 Paris
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Transferts de données
Vos données personnelles sont traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre outil de gestion des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
13. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]
